Términos y condiciones

 
 

Última actualización: 19 de febrero del 2019. 

  1. INFORMACIÓN GENERAL

    1. El acceso y uso del sitio www.sponser.mx (en adelante el “SITIO”) es ofrecido por la compañía de nacionalidad mexicana “SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C.” con RFC SGA940802J86 y con domicilio en calle Cerro Malinali #3, int. 4, colonia Campestre Churubusco, delegación Coyoacán, C.P. 04200, C.D.M.X. “SPONSER CROWDMARKETING” es una marca registrada de “SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C.”. 

    2. Para cualquier cuestión o duda que esté relacionada con el acceso y uso del SITIO o de los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio (en adelante “TCUS”) puede dirigir un correo electrónico con su solicitud y datos de contacto a la siguiente dirección: contacto@sponser.mx. Además, puede contactar con nosotros dirigiendo su solicitud y datos de contacto a SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. en su domicilio antes señalado.

    3. Sin perjuicio de ello, SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. (en adelante “SGA”) podrá transmitir notificaciones a través de la página de inicio de la página Web, a fin de informar al Usuario acerca de los cambios introducidos en el SITIO. Dichas notificaciones serán consideradas como válidas y por ende, como notificaciones al Usuario. 

  2. ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO

    1. El acceso y navegación por el SITIO implica automáticamente la aceptación tácita de los presentes TCUS, por lo que las personas que accedan y naveguen por el SITIO se obligan a cumplirlos y respetarlos bajo su exclusiva responsabilidad.

    2. A fin de obtener la mejor efectividad del SITIO, SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. podrá denegar o restringir el acceso a Usuarios que no respeten los presentes TCUS sin necesidad de previa notificación.

    3. Los presentes TCUS podrán ser modificados por SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. en cualquier momento sin previo aviso, cuando se considere conveniente, oportuno o necesario para optimizar y/o adecuar la regulación del acceso y uso del SITIO. Una vez introducida la referida modificación, si el Usuario sigue accediendo y utilizando las distintas herramientas del SITIO se entenderá que acepta dichas modificaciones, de lo contrario deberá abstenerse de su utilización.

    4. Además de los presentes TCUS, para el acceso y uso del SITIO, deberá respetarse el Aviso de Privacidad disponible en el SITIO.

    5. A efectos de los presentes TCUS, se entenderá como “Usuario” cualquier persona que acceda y navegue por el SITIO, con independencia del tipo de Usuario de que se trate, o de si se registra cumplimentando los formularios de registro y/o utiliza cualquiera de los servicios que éste ofrece, sea gratuito o sujeto al pago de una cantidad determinada.

  3. DESCRIPCIÓN DEL SITIO Y DEL SISTEMA Y FINALIDAD DE USO

    1. SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. le provee a usted acceso a su plataforma en línea (EL SISTEMA), ubicada en el SITIO www.sponser.mx, por medio de la cual interactúan varios tipos de Usuarios con el objetivo de lograr crear y difundir Campañas en línea a través de Redes Sociales, y/o de registrarse como Representados para recibir notificaciones de castings. Para comprender las relaciones que se generan a través del SITIO, y para definir los alcances y obligaciones para cada tipo de Usuario, se definen a continuación los diferentes Usuarios que pueden acceder al SITIO, así como algunos conceptos centrales para comprender la operación de SPONSER:

      1. Usuario.- Cualquier persona física o moral que ingrese con o sin registro al SITIO.

      2. Anunciantes.- Usuarios que buscan contratar los servicios de Creadores de contenido para campañas publicitarias a través del SITIO.

      3. Creadores.- Todo Usuario de Redes Sociales que se registre en el SITIO con esta calidad, y que sea usuario de alguna red social y quien recibirá compensación por crear contenido o enviar contenido a través de la Plataforma.

      4. Representados.- Cualquier persona física buscando asistir a castings que se registre en el SITIO.

      5. Red Social.- Programas de Cómputo que funcionan a través de la red mundial conocida como Internet a través de los cuales las personas crean cuentas y comparten información con otros usuarios de estas redes. Se identifican a continuación algunas de las principales redes sociales que operan actualmente, pero se entenderá por medio de estos TCUS que estos serán aplicables para estas redes sociales y cualquier otra que exista en el presente o en el futuro.

        1. Twitter.- Red Social de microblogging donde sus usuarios comparten ideas de hasta 140 caracteres con otros usuarios de dicha plataforma.

        2. Facebook.- Red Social donde las personas crean perfiles y comparten fotos, videos, escritos e incluso pueden participar en juegos en línea e interactivos con otros.

        3. Instagram.- Red social especializada en fotografías y videos, donde además las partes pueden comentar publicaciones.

      6. Recompensa.- El pago que realiza algún Usuario por los servicios de otro a través del SISTEMA.

      7. Calidad VIP.- Calidad otorgada a algún Usuario dentro del SITIO, por el cual podrá obtener mayores Recompensas o acceder a privilegios especiales otorgados por SPONSER.

      8. Campaña Publicitaria (la Campaña).- Se refiere a cualquier proyecto de promoción de algún producto o servicio que se gestione a través del SISTEMA.

      9. Trending Topic (TT).- Dentro de alguna Red Social cuando un tema se convierte en un tema de amplia difusión generando muchos mensajes, se considera un tema de discusión masiva, o TT.

      10. Hashtag (#).- Cualquier término utilizado en Redes Sociales precedido por el símbolo # que hace referencia a un tema de diálogo en esa Red.

      11. Interfaz de Programación de Aplicación (API).- Conjunto de subrutinas, funciones y procedimientos que constituyen la estructura del SISTEMA.

    2. Con base en lo anterior, se debe entender que la funcionalidad que otorga SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. a través del SISTEMA consiste en permitir a los Anunciantes contactar y recompensar a los Creadores que cuentan con una cuenta en redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, entre otras, a través de la cual crean o distribuyen contenido único (el “Servicio”) para ayudarlos a promover algún producto o servicio. Debe entenderse en todo momento que la firma de estos TCUS no somete ni obliga a ninguna parte a tener que unirse o a patrocinar una determinada campaña publicitaria. Todos los Usuarios conservan su libre albedrío a efecto de decidir el tipo de campañas que crean o si se unen a una campaña publicitaria. Asimismo, todos los Usuarios conservan su libre albedrío a efecto de decidir a qué castings asistir y qué contratos aceptar y firmar con casas productoras. 

    3. Si usted no está de acuerdo con estos TCUS, no utilice el Servicio. El acceso, navegación y uso del SITIO constituye una aceptación tácita de estos TCUS por el Usuario. SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. se reserva el derecho a modificar los TCUS en cualquier momento, bastando para ello la publicación en su SITIO, y para facilidad del Usuario, SGA colocará en la parte inferior de la página de inicio del SITIO, la versión más reciente de estos TCUS, y se considerarán aceptados en su última versión, con el uso continuado del SITIO. La sumisión y vigencia del Usuario a estos TCUS se considerará que comienzan con la primera navegación sin registro por el SITIO y con el registro en el mismo como Usuario (en su caso). Será necesario notificar por escrito a SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. la intención del Usuario a dar por terminada su relación con SGA, en caso de que el SISTEMA lo permita, el aviso de terminación podrá también notificarse por ese medio. 

    4. SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. y el SISTEMA no son parte de ningún contrato de prestación de servicios que los Usuarios puedan suscribir entre ellos. En ningún caso, SGA será responsable por el uso que los Usuarios den al SISTEMA, lo anterior se refiere a que bajo ninguna circunstancia se considerará que SGA apoya o está de acuerdo con el sentido de alguna campaña publicitaria o con alguna opinión o mensaje que fijen los Usuarios en Internet o por cualquier otro medio de comunicación. SGA conserva en todo momento una postura de imparcialidad y neutralidad ante cualquier actividad que realicen los Usuarios a través del SISTEMA, y por tanto, en caso de que algún Usuario genere algún problema de imagen o que relacione a SGA a sus ideas o propuestas que impacten a SGA negativamente, así como en caso de que exista cualquier reclamación o acción judicial o extrajudicial en contra de SGA por acciones de algún Usuario, ese Usuario será responsable en todo momento de sanear la imagen y el prestigio de SGA y de sacarlo a paz y a salvo de cualquier reclamación en su contra. Además, el Usuario será responsable por el pago de los daños y perjuicios que sus acciones generen en perjuicio de SGA.

    5. SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. no será responsable del tipo de mensajes que se generen en las Redes Sociales respecto a alguna Campaña, lo anterior y adicional al sentido de los mensajes que generen los Anunciantes o los Creadores, ya que cuando un tema se convierte en un “Trending Topic (TT)” personas ajenas a la Campaña pueden utilizar los Hashtags para unirse al dialogo, pudiendo ir en sentido opuesto a lo que se busca con la Campaña, o incluso afectándola por estos mensajes, por lo que los Usuarios entienden que SGA no será responsable en ningún caso por el tipo de mensajes u opiniones que se generen por terceros ajenos a SGA en las Campañas.

    6. A fin de facilitar la contratación de los servicios ofrecidos, el SITIO pone a disposición de los Usuarios del mismo un catálogo con los Creadores de contenido (Influencers) disponibles, los cuales podrán ser contratados para la elaboración de alguna campaña publicitaria. 

    7. Los Anunciantes ofrecerán a los Influencers a través del SISTEMA la oportunidad de recibir compensación a cambio de crear contenido online en distintas redes sociales que cumplan con los requerimientos establecidos en la Campaña. Cada Campaña deberá definir a través del SISTEMA las instrucciones deseadas y la compensación a ser pagada al Influencer por su participación a través del SISTEMA de SGA. Los Anunciantes son responsables del contenido y de los requerimientos, incluyendo la fecha límite de entrega del borrador de la publicación y la fecha límite para la publicación. La falta de datos para iniciar una Campaña o la falta de fondos para pagar las compensaciones respectivas, inhibirán el inicio de la operación de la Campaña, sin responsabilidad en ningún caso para SGA.

    8. Transparencia y divulgación.- A pesar de que SGA no requiere que los Influencers revelen a su audiencia que existe una relación comercial entre el Anunciante y el Creador creada por medio de SGA a través del SISTEMA, los Creadores tienen el derecho de indicar en su contenido online, si así lo desean, que dicha relación existe. Cualquier intento de instruir, coercer o manipular al Creador para que oculte la relación comercial entre el Anunciante, SGA y el Creador puede resultar en su remoción del SISTEMA y de la cancelación de la Campaña.

    9. Todos los Usuarios, Anunciantes, Creadores y Representados aceptan cumplir con los Códigos de Ética del Usuario de SGA, así como cualquier código de conducta del Anunciante y del Creador que llegue a crear SGA, así como por lo que exijan las leyes mexicanas, y de cualquier otra nacionalidad donde opere el SISTEMA.

    10. Los Anunciantes y los Creadores aceptan y se obligan a cumplir las siguientes condiciones relativas a las Campañas:

      1. Las Campañas no estarán disponibles de forma permanente y podrán limitarse u ofrecerse a un número limitado de Creadores, a discreción del Anunciante.

      2. Las Campañas deberán presentarse apropiadamente. El contenido de publicaciones inapropiadas será removido de www.sponser.mx y los Influencers responsables serán dados de baja inmediatamente y de forma indefinida de la Plataforma, pudiendo SGA proceder en contra de dicho Usuario por los daños y perjuicios que genere, e inclusive autoriza el Influencer a SGA a retener cualquier monto de Recompensas que tenga en el SISTEMA, a efecto de que se compense el daño causado, lo anterior con independencia de las acciones legales que decida interponer SGA. 

      3. Los Creadores se comprometen explícitamente a cumplir y a entregar las publicaciones de Campañas y sus borradores en tiempo y forma, de acuerdo a los requisitos definidos por el Anunciante. 

      4. Las Campañas no podrán presentarse bajo ninguna forma que:

        1. Promueva o contenga material sexual explícito;

        2. Promueva el uso de drogas ilegales;

        3. Promueva la violencia o contenga material violento;

        4. Promueva o contenga material difamatorio o calumnioso, salvo que se tenga el permiso explícito de SGA;

        5. Promueva la discriminación o emplee prácticas o términos discriminatorios basados en raza, sexo, religión, nacionalidad, incapacidad, orientación sexual, edad o cualquier otro;

        6. Promueva o implique actividades ilícitas o ilegales;

        7. Incluya cualquier marca de SGA o sus afiliados; o

        8. De cualquier manera viole derechos de propiedad intelectual de terceros.

      5. Las publicaciones de los Influencers deberán ser siempre en idioma español, o en el idioma que en su caso se especifique en la Campaña respectiva, y los Influencers deberán utilizar sus propias palabras y crear contenido original, salvo que se especifique lo contrario en la Campaña o en el caso de que el Anunciante proporcione mensajes predefinidos al configurar la Campaña, siempre y cuando el Influencer esté dispuesto a unirse a estos mensajes predefinidos.

    11. Las instrucciones para la creación del contenido serán propuestos por los Anunciantes, debiendo los Influencers dar su consentimiento expreso o su rechazo con anterioridad a la publicación. 

    12. Los Anunciantes y los Influencers serán los únicos responsables del contenido de los textos que se publiquen y se comprometen a que dichos textos no incluyan contenidos contrarios a los derechos de terceros, a las leyes, la moral o al orden público, y que las Campañas publicitarias se ajusten a los presentes TCUS, a los requerimientos y a la normativa relativa a la publicidad, servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico, consumidores y usuarios, derecho de la competencia, así como a cualquier otra normativa que pudiera ser aplicable. En ningún caso esta responsabilidad será de SGA. 

    13. Revisión de Campañas.- SGA colaborará en la revisión del contenido que generen los Influencers a efecto de coadyuvar y garantizar que se cumpla con los TCUS y con los requerimientos de cada Campaña; podrá actuar como Mediador, previa solicitud de los Usuarios en pugna, para ayudarlos a resolver posibles disputas que se susciten dentro de las Campañas. Sin embargo, la responsabilidad final en la aprobación de contenidos siempre será de los Anunciantes, a su discreción, quienes deberán determinar si un contenido en particular debe publicarse. Los contenidos de los Influencers que no cumplan con la ley, la moral, las buenas costumbres, estos TCUS, los requerimientos de la Campaña o que no hayan sido autorizados por los Anunciantes no recibirán la compensación asociada con dicha Campaña.

    14. El Anunciante será en todo momento el responsable de revisar que el contenido de las publicaciones sea acorde a los requerimientos indicados al momento de configurar la Campaña. El Anunciante se hace responsable del contenido si indica, al configurar la Campaña, que no desea revisar el contenido de los Influencers de forma previa a su publicación.

    15. El Anunciante podrá, vía correo electrónico, solicitar a los Influencers cambios en la redacción del contenido, siempre y cuando observe nuestros Códigos de Ética, y que dichos cambios se apeguen a los requerimientos previamente establecidos por el Anunciante. El Anunciante podrá solicitar únicamente 3 cambios en la redacción del contenido a un mismo Influencer en una misma Campaña. Si en el cuarto intento de redacción por parte del Influencer, el Anunciante no está de acuerdo con el contenido creado, podrá retirar la participación de dicho Influencer en esa Campaña específica. El Anunciante, bajo ninguna circunstancia, podrá limitar la participación de un Influencer previamente invitado a participar en la Campaña por motivos raciales, de género, apariencia física, ideología política o espiritual, edad, género u orientación sexual. En el caso de que el Anunciante, después de solicitar 3 cambios de redacción del contenido, considere que el Influencer viola estos TCUS, incumple los requerimientos establecidos al configurar la Campaña o intencionalmente obstaculiza la continuidad de la campaña, podrá reportar al Influencer con SGA a través del mecanismo pertinente disponible en el SISTEMA.

    16. El Anunciante acuerda que SGA no es responsable en ningún aspecto del contenido o producto a ser referido en el contenido de las publicaciones de los Creadores contratados para alguna Campaña. El Anunciante declara, garantiza y acuerda que:

      1. Toda la información provista o aprobada por el Anunciante, o en su representación, en relación a estos TCUS y en el SISTEMA será actualizada para ser mantenida actual y precisa;

      2. El Sitio al cual referirán los hipervínculos a ser incluidos en las publicaciones deberá mostrarse substancialmente igual para todos los usuarios finales sin que influya su ubicación geográfica;

      3. Su sitio web no contiene ningún contenido licenciado por SGA, a menos que exista un acuerdo firmado con SGA. 

    17. El Anunciante reconoce que los Creadores o Influencers de SGA son terceras personas independientes y no controladas por SGA. Como consecuencia, cualquier publicación que haga referencia a su contenido o producto(s) conllevará un riesgo negativo o posibles comentarios negativos acerca de su contenido, producto(s) u organización. El Anunciante explícitamente reconoce que SGA no tiene ningún control sobre las publicaciones redactadas o publicadas, y que solamente el Anunciante es responsable (y asume todos los riesgos y responsabilidades) de determinar si el contenido de las publicaciones es apropiado y aceptable. 

    18. Sin perjuicio de lo anterior, SGA quedará facultado para modificar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, imagen, presentación y configuración o funcionamiento, así como el contenido del SITIO y las funcionalidades incluidas en éste, eliminando, modificando, añadiendo nuevas o sujetándolas a condiciones específicas, sin que ello suponga alteración de los acuerdos o de la relación comercial entre SGA y el Usuario.

    19. Para poder acceder al servicio deberá contarse necesariamente con un equipo informático, con los programas y configuraciones necesarias para el adecuado funcionamiento del SITIO y con conexión a Internet. Los gastos relativos a la conexión serán por cuenta exclusiva del Usuario.

    20. SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. se deslinda completamente de todos los Creadores, Anunciantes, Representados y Usuarios. SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. no se hace responsable por incumplimiento, retardo en el cumplimiento, falta de profesionalismo y seriedad, etc. por parte de los Usuarios, Anunciantes o casas productoras. Incluso cuando los Anunciantes deleguen la administración de sus Campañas publicitarias a SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C., SGA carecerá de cualquier responsabilidad con respecto a las Campañas y a los Creadores. Los Representados carecerán de cualquier tipo de representación legal y de cualquier tipo de seguro o responsabilidad civil. 

    21. SGA podrá leer todas las conversaciones efectuadas entre Anunciantes y Creadores y otros Usuarios con fines de calidad en el servicio. Asimismo, se prohíbe el intercambio, envío o facilitación de cualquier medio de contacto entre Usuarios para efectos de seguridad y de cumplimiento con los presentes TCUS. 

    22. Los Representados reconocen y aceptan que no se les ofrecerá ningún tipo de seguro contra accidentes, por lo que SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. no se responsabiliza de ningún modo por cualquier eventualidad que les pudiera suceder a los Representados. Los Representados, asimismo, reconocen y aceptan que en caso de siniestro, todos los gastos generados correrán por su cuenta. 

    23. SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. declara que el rendimiento de toda Campaña publicitaria se encuentra fuera de su control y por ende no garantiza ningún tipo de resultado en una Campaña publicitaria. Consecuentemente, no habrá reembolsos ni devoluciones aplicables en caso de que el rendimiento de una Campaña no cumpliese con la expectativa del Anunciante. 

    24. En caso de que la Campaña publicitaria fracasara o fuera cancelada debido a incumplimiento por parte del Influencer con lo establecido en el acuerdo celebrado entre él y el Anunciante para la elaboración de la Campaña publicitaria, existirá la posibilidad de reembolsar el pago o adelanto realizado por el Anunciante. 

    25. Tomando en cuenta lo anterior, la inversión le podrá ser reembolsada al Anunciante salvo en los siguientes casos:

      1. Han pasado más de 7 días naturales desde que el Anunciante realizó algún pago. 

      2. Hubo participaciones exitosas en la Campaña publicitaria, por lo que el monto correspondiente a estas no podrá ser devuelto. 

      3. El Influencer cumplió con los requisitos solicitados. 

      4. Cabe mencionar que, en caso aplicable, se reembolsará el total del pago realizado menos el 3% debido a comisiones de instituciones financieras por el traspaso del dinero. 

    26. Cualquier medio escrito, sea correo electrónico, WhatsApp, etcétera, se podrá considerar válido para aclarar malentendidos y se podrá usar como garantía y respaldo legal en cualquier acuerdo celebrado entre SGA, el Anunciante y/o el Influencer. 

  4. REGISTRO DEL USUARIO EN EL SITIO

    1. Para proceder a utilizar las funcionalidades y obtener la calidad de Representado o Influencer dentro del SISTEMA, será necesario realizar el registro siguiendo las instrucciones que para ello existen en el SITIO, accesibles a través de la sección Servicios > Intermediación entre Anunciantes e Influencers > Registrarse como Influencer, o, en su caso, a través de la sección Servicios > Representación para castings. El Usuario, además de aceptar estos TCUS y el Aviso de Privacidad, deberá proporcionar toda la información solicitada y firmar cualquier otro acuerdo o documento que establezca SGA a través del SISTEMA y el SITIO. 

    2. El Usuario garantiza bajo su propia responsabilidad la exactitud de la información proporcionada, que deberá mantenerse actualizada en todo momento, eximiendo expresamente a SANTIBAÑEZ GUZMÁN Y ASOCIADOS, S.C. de las consecuencias y daños que la inexactitud de la misma pueda originar a terceros.

    3. El SISTEMA no asume la obligación ni dispone de los medios técnicos para comprobar la identidad de quienes se registran en el mismo. Por ello, el SITIO no será responsable en caso de usurpación de la identidad del Usuario.

    4. SGA se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de registro cuyo contenido no se ajuste a las finalidades del SITIO.

    5. Elegibilidad de los Anunciantes:

      1. Podrán registrarse como Anunciantes en el SITIO de SGA, de forma enunciativa más no limitativa: Sociedades mercantiles; sociedades civiles; asociaciones; empresas paraestatales; instituciones gubernamentales; organizaciones no lucrativas; agencias de publicidad; agencias de medios y particulares.

      2. Queda estrictamente prohibido el registro a organizaciones delictivas. Cualquier intento de registro de estos entes, así sea con información falsa, libera a SGA de cualquier obligación de servicio y podrá cancelar la cuenta respectiva en el momento que se detecte ya sea la información falsa o la actividad restringida en este apartado.

      3. Queda estrictamente prohibido a los usuarios registrados como Anunciantes el utilizar en su nombre de usuario, o en cualquier otro campo, nombres, marcas o material protegido por las leyes de propiedad industrial o de derechos de autor mexicanas o extranjeras que no sean de su propiedad o que carezcan de autorización para usar dicho nombre. SGA se reserva en todo momento el derecho de eliminar o suspender, a su discreción, la cuenta de cualquier Anunciante que infrinja este supuesto, cualquier ley aplicable, estos TCUS, la moral o las buenas costumbres.

      4. Los Anunciantes podrán contratar, bien directamente o bien a través de una Agencia de Publicidad (como Contratante y sujeto también a estos TCUS), Campañas publicitarias con contenido promocionado en SGA. 

    6. Elegibilidad de los Influencers:

      1. Las personas que deseen registrarse como Influencers en el SISTEMA deberán contar con un mínimo de 5,000 seguidores en su(s) red(es) social(es). Asimismo, deberán contar con una cuenta Business en Instagram o, en su defecto, convertirla a Business Account (perfil de empresas). 

      2. El Influencer declara, garantiza y acuerda que la información proporcionada por él es real y que se mantendrá actualizada para que se mantenga al corriente y precisa en todo momento.

    7. Métricas e información del desempeño de la Campaña:

      1. SGA constantemente busca la manera más adecuada y precisa de estimar, calcular y medir el impacto de las publicaciones en la audiencia conformada por los Usuarios en las distintas redes sociales. Sin embargo, el Anunciante acepta que toda la información que SGA muestre a través del SISTEMA, puede verse afectada por factores ajenos al control de SGA. Por esta razón, el Anunciante libera a SGA de toda responsabilidad sobre los posibles errores, imprecisiones, fallas u omisiones en la información mostrada en la Plataforma, referente al desempeño de la Campaña, incluyendo clicks, impactos, retweets, replies, o cualquier otra información de desempeño.

      2. Asimismo, el Influencer acepta proporcionar toda la información relacionada al desempeño de las Campañas de forma diaria y a una hora especificada por SGA. Esto puede incluir capturas de pantalla de los reportes de rendimiento y estadísticas de las Campañas en sus redes sociales. 

  5. CÓDIGO DE CONDUCTA Y TÉRMINOS DE ACCESO Y USO DEL SITIO

    1. Usuarios que pueden usar el SISTEMA:

      1. Sólo pueden registrarse en el SISTEMA de SGA personas físicas o personas morales legalmente constituidas con capacidad para celebrar transacciones legales a través de su representante legal debidamente acreditado.

      2. El correcto comportamiento de los Usuarios es esencial para el buen funcionamiento del servicio. A continuación se detalla el código de conducta que éstos deberán tener para acceder y utilizar el SITIO, indicándose expresamente que el cumplimiento de lo descrito a continuación es condición esencial para la utilización del SITIO.

    2. Código de Conducta de Usuarios:

      1. Los Usuarios declaran bajo su exclusiva responsabilidad que van a actuar cumpliendo con la normativa aplicable, de forma responsable, respetuosa, diligente y con total buena fe.

      2. Especialmente, el Usuario garantiza que los servicios que ofrece y que pueden ser objeto de acuerdo con otros Usuarios no son ilegales, inmorales, prohibidos ni atentan o infringen derechos de terceros, y que cuenta con todas las autorizaciones y demás requisitos exigidos por el ordenamiento jurídico para desarrollar la actividad contratada.

      3. De igual modo, el Usuario se compromete, bajo su sola responsabilidad, a suministrar información completa, exacta y veraz sobre su actividad empresarial y sobre los servicios que ofrece a través del SITIO, así como, en su caso, sobre sus experiencias en relación a las transacciones realizadas con el resto de los Usuarios.

      4. El Usuario tiene expresamente prohibido las siguientes conductas que se describen a continuación:

        1. Crear identidades falsas, actuar en nombre de terceros sin el poder o legitimación suficiente y/o suplantar la identidad de otros.

        2. Introducir datos falsos y/u ofertas ficticias, debiendo ser todas sus ofertas totalmente exactas y veraces.

        3. Infringir derechos de terceros, en especial, derechos de propiedad industrial o intelectual.

        4. Faltar a la verdad, falsificar documentos, firmas, infringir las leyes, reglamentos o normativa de aplicación. 

        5. Introducir ofertas sobre cosas u objetos que estén fuera del comercio.

        6. Registrarse y utilizar el SITIO sin tener la capacidad suficiente para ello.

        7. Manipular o alterar las herramientas del SITIO para comercializar con terceros u otros Usuarios en forma distinta a la indicada en los TCUS.

        8. No respetar las normas y procesos predeterminados para el acceso y uso del SITIO, emplear métodos que puedan causar daños al SITIO o a los sistemas de terceros.

        9. Utilizar el SITIO para fines distintos a los que le son propios.

        10. Contactar con otros Usuarios del SITIO, así como disponer de los datos facilitados por éstos para finalidades distintas de las establecidas en los TCUS y en las particulares que puedan regular el acceso a servicios ofrecidos a través del SITIO.

        11. Enviar cartas en cadena y/o publicidad no solicitada, a menos que cuente con el consentimiento expreso del destinatario.

        12. El Usuario acepta no transmitir a través del SITIO información ni comercializar con material, productos o servicios de ningún tipo o naturaleza que sea ilegal, injurioso, difamatorio, dañino, vulgar, obsceno o en cualquier otro modo censurable.

        13. En el supuesto que el Usuario tenga acceso a información confidencial se compromete a utilizarla exclusivamente para las finalidades para las que se le fueron reveladas, siempre respetando dicha confidencialidad.

        14. SGA, según su propio criterio, podrá dar por terminado el acceso al SITIO, de forma inmediata, y sin necesidad de comunicación previa, si la conducta del Usuario no fuera acorde con los presentes TCUS.

      5. Intercambio de información de contacto: 

        1. El Influencer se compromete a informar inmediatamente a SGA si un Anunciante le pretende realizar pagos por fuera del SISTEMA de SGA. De no ser así, SGA se verá obligado a proceder legalmente contra ambas partes. 

        2. En caso de que el Anunciante intente hacer transacciones fuera de la plataforma, perderá todas las garantías que SGA provee y se cerrará su cuenta de manera permanente sin aviso previo y sin responsabilidad para SGA. Asimismo, SGA se verá obligado a proceder legalmente en su contra. 

      6. Los Usuarios reconocen que la obligación de compensar por la participación de un Creador en alguna Campaña se hará a través del SISTEMA o, en su caso, por medio de transferencia bancaria. 

      7. Los pagos que realice SGA a favor de los Influencers serán en cumplimiento de una Comisión Mercantil que mediante estos TCUS y cualquier otro contrato, otorga el Anunciante a SGA, por lo que no se entenderá en ningún momento que existe una relación laboral entre SGA y cualquiera de los Usuarios. Dichos pagos siempre deberán realizarse por instrucción expresa que realice el Anunciante conforme a los procesos que establezca el SISTEMA.

      8. El Influencer y el Representado reconocen y aceptan que:

        1. No prestan un servicio personal subordinado a SGA ni a otros Usuarios.

        2. No son empleados de SGA ni de otros Usuarios.

        3. Su participación dentro del SISTEMA será considerada bajo el concepto de actividad empresarial según lo establecido a la jurisdicción aplicable y, por consecuencia, son responsables del pago de cualquier impuesto, federal, estatal o municipal, causado por o relacionado con el ingreso que perciba por participar en el Servicio. 

        4. Son responsables de reportar cualquier información requerida por el gobierno, ya sea federal, estatal o municipal. 

        5. Son responsables de cumplir con cualquier ley o regulación aplicable.

      9. El Influencer reconoce y acepta que es su responsabilidad, y de nadie más, proporcionar su información bancaria personal, correcta, verdadera y necesaria para que SGA realice la transferencia electrónica bancaria correspondiente al pago de las compensaciones generadas por el Influencer en caso de que realice publicaciones a través del SISTEMA. El Influencer afirma que en ningún momento proporcionará la información bancaria de otra persona o entidad, y que de hacerlo acepta que SGA dé por terminada su cuenta y sus ganancias no le sean entregadas. De esta manera, el Influencer acepta y da permiso a SGA de realizar toda investigación legal necesaria para verificar la veracidad de su información. Asimismo, el Influencer acepta que sus ganancias no sean entregadas en caso de que SGA deje de ofrecer el Servicio por incumplimiento a estos TCUS o a cualquier ley aplicable. SGA se obliga a resguardar esta información sensible conforme a lo señalado en el Aviso de Privacidad que tiene publicado en el SITIO.

      10. Los Usuarios autorizan a SGA a utilizar los datos proporcionados para permitir la correcta operación del SITIO. Todo ello, en los términos permitidos por la Ley ___ sobre protección de datos de carácter personal.

      11. Precios y forma de pago:

        1. SGA da la oportunidad a Influencers de vender contenido de sus redes por medio del SISTEMA, en donde el pago depende de cada contenido, el cual tanto Anunciante como Influencer lo establecen al llegar a un acuerdo en donde dicho pago se verá reflejado 30 días naturales (o lo que aplique en su momento y en su caso específico) después de la publicación del contenido patrocinado y se encuentre verificado. Al mismo tiempo, el Influencer podrá solicitar el retiro de sus ganancias en cualquier momento en donde según el caso se cobra una comisión por pronto retiro. 

        2. El Influencer reconoce y acepta que SGA se reserva en todo momento el derecho a determinar, fijar o modificar, a su discreción, la compensación a pagar al Influencer por las publicaciones que envíe a través del SISTEMA haciendo uso del Servicio. El Influencer reconoce y acepta que SGA podrá emplear, a su discreción, cualquier medio que considere necesario para calcular la compensación por publicación, y que incluso podrá determinarlo arbitrariamente.

        3. Las campañas publicitarias se cobran por medio de transferencias bancarias. Los datos facilitados por los Usuarios a tal fin serán tratados de forma confidencial conforme al Aviso de Privacidad disponible en el SITIO.

        4. SGA emitirá liquidaciones mensuales que incluirán todos los ingresos efectivamente percibidos y el porcentaje que corresponda a los Influencers. Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o PayPal (o método de pago similar). A tal efecto, los Influencers deberán facilitar a SGA los datos de una cuenta corriente activa. Los impuestos y cargas serán conforme a lo dispuesto por la legislación vigente y los Anunciantes e Influencers serán responsables del cumplimiento de las obligaciones de carácter laboral, civil, mercantil, fiscal y del pago de la Seguridad Social de su propio personal que asigne para el desempeño de sus actividades, salvo lo establecido dentro de estos TCUS.

  6. ENLACES ENTRE PÁGINAS WEB

    1. Aquellos Usuarios que pretendan establecer un hiperenlace entre una página web y el SITIO (en adelante, el hiperenlace) deberán contar con autorización expresa de SGA y cumplir con las condiciones siguientes:

      1. El hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home del SITIO, pero no podrá reproducirla de ninguna forma.

      2. No se creará un frame sobre las páginas del SITIO.

      3. No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre SGA, sus directivos, sus empleados y los servicios suministrados a través del SITIO.

      4. No se declarará ni se dará a entender que SGA ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición desde la página web en la que se establece el hiperenlace.

      5. Excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace, la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a SGA.

      6. La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

    2. El establecimiento del hiperenlace (link) no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre SGA y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de SGA de sus contenidos o servicios.

    3. SGA pone a disposición de los Usuarios enlaces o links con el fin de facilitar el acceso a la información, servicios y demás contenidos disponibles en Internet. Los enlaces o links habilitados en este SITIO pueden conducir al Usuario a otros sitios y páginas web gestionadas por terceros, sobre los que SGA no ejerce ningún tipo de control.

    4. SGA no asume ningún deber de vigilar ni de verificar las informaciones o contenidos de los otros sitios o páginas web a los que se pueda acceder mediante los hiperenlaces existentes en el SITIO. SGA asume exclusivamente el deber de suprimir del SITIO, con la mayor brevedad posible, las informaciones, contenidos o servicios que no correspondan con la realidad, atenten contra la moral, las buenas costumbres, cualquier normativa aplicable o que puedan inducir a error o causar daño al Usuario.

  7. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

    1. El Usuario reconoce expresamente a todos los efectos que la información, signos, imágenes, diseños, logotipos, animaciones, vídeos, textos, así como los demás elementos y contenidos, incluidos sus servicios y aplicaciones informáticas del SITIO, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de SGA y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el SITIO, por lo que no se les concede ningún tipo de derecho sobre ellos, salvo los que expresamente se reconozcan.

    2. Los Usuarios que accedan al SITIO pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas a su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local.

    3. En consecuencia con lo dispuesto en el apartado anterior, el Usuario no estará facultado para, a título meramente enunciativo, distribuir, modificar, transformar, ceder poner a disposición del público o llevar a cabo cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada sobre los elementos y contenidos indicados anteriormente, incluidos los códigos informáticos de cualquiera de los elementos del SITIO.

    4. El Usuario será directamente responsable de todas las consecuencias, daños y perjuicios que se deriven para SGA y/o terceros de la infracción de cualquier obligación contenida en la presente cláusula.

    5. El Usuario que proceda al envío de cualquier tipo de contenido al SITIO, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento SGA de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida.

    6. El Usuario reconoce a SGA el derecho de modificar los contenidos introducidos a fin de que se adecuen y sean compatibles con las características técnicas y estéticas del SITIO.

    7. Restricciones de ingeniería inversa, descompilación y desensamblaje: El Usuario no podrá utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el SISTEMA, sus programas y componentes. El SISTEMA se otorga bajo licencia como un producto único e indivisible. Sus partes y componentes no pueden separarse para ser usadas en forma distinta a lo que este contrato dispone. Fuera del uso de la API del SISTEMA que sea autorizado por SGA a algún Usuario para efecto de crear otro Mercado para Anunciantes, cualquier intento mediante el uso de programas automatizados, robots, o cualquier otro medio de recopilación de datos, contenido u otra información con el fin de violentar la integridad del SISTEMA o de sus componentes queda estrictamente prohibido. Cualquier manipulación de datos, código o de cualquier otro dato relevante o métrica utilizada y presente dentro del SISTEMA y sus Componentes de igual forma queda estrictamente prohibido. Cualquier intento no autorizado de cualquiera de estas actividades se perseguirá conforme a las leyes civiles y penales aplicables.

  8. RESPONSABILIDAD

    1. Sin perjuicio de las limitaciones establecidas en la legislación vigente, SGA no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones contenidas en el SITIO u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo.

    2. SGA no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido del servicio por parte de los Usuarios. Los Usuarios deberán abstenerse de realizar actos de cualquier tipo que contravengan la legislación aplicable.

    3. SGA no estará obligado a reparar los daños o perjuicios, directos o indirectos, que sean ocasionados por una información incompleta o incorrecta y no veraz, suministrada por los Usuarios del SITIO, así como tampoco se hace responsable del comportamiento de los Usuarios, de sus posibles incumplimientos y/o de las posibles situaciones de insolvencia en las que puedan encontrarse.

    4. SGA no estará obligado a reparar los daños o perjuicios, directos o indirectos, que sean consecuencia de servicios prestados por proveedores externos con las que SGA haya alcanzado acuerdos de colaboración o comerciales, en las que actúa únicamente como mero intermediario y que sean ajenos a la actividad propia del SITIO entre Usuarios registrados.

    5. SGA no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del SITIO y, en consecuencia, excluye en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del SITIO y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios. En caso de interrupción, SGA hará su mejor esfuerzo por restablecer el SITIO, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para SGA. 

    6. SGA declina toda responsabilidad por los daños informáticos o de otro tipo que pudiera ocasionar al Usuario visitante en el acceso a los contenidos del SITIO. Por ello, SGA no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del Usuario o de terceros.

    7. En ningún caso será responsable SGA de los daños que pueda sufrir el Usuario en caso de que incumpla los presentes TCUS.

    8. El Usuario será el único responsable en relación con su actividad dentro del SISTEMA, tanto en lo relativo a la gestión, como en relación con el cumplimiento de la normativa vigente en todo lo que le resulte de aplicación en atención al tipo de actividad que desarrolla. A estos efectos, se entenderá por gestión, todas las actividades relacionadas con la prestación del Servicio, así como cualquier otra actividad relacionada con el modelo de transacción que lleve a cabo a través del SITIO.

    9. El Usuario será único y exclusivo responsable de los daños y perjuicios que se ocasionasen a SGA, a cualquier Usuario y/o tercero, que tengan causa en la mala fe, ilicitud, falsedad, inexactitud, falta de diligencia, incumplimiento de cualquier información, contenido y/o del objeto de cualquier transacción, compromisos o acuerdos que asuma con otro Usuario a raíz de la utilización del SITIO o que se derive de la misma.

    10. Si SGA fuera declarado responsable de cualquier daño o perjuicio con causa a los anteriores extremos en un procedimiento judicial o extrajudicial, por un Juzgado, Tribunal o Ente Público administrativo competente, podrá repetir contra el Usuario todas las cantidades que haya tenido que abonar y soportar, incluido el daño emergente y el lucro cesante, y cualquier coste o gravamen que hubiera tenido que afrontar, incluidos impuestos, tasas, abogados, procuradores, peritos, arbitrajes, viajes, estancias y cualquier otro.

    11. SGA se reserva el derecho de comunicar la información confidencial que los Usuarios le hayan comunicado cuando venga impuesto por ley, reglamento, normativa, ordenanza y/o cualquier otro mandato legal, judicial o solicitud gubernamental.

  9. PROTECCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO 

    1. SGA mantendrá operativo el SITIO durante todo el año, las 24 horas del día, siempre que el estado de la técnica lo permita.

    2. Asimismo, SGA se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en todo o en parte, el acceso al SISTEMA temporalmente, cuando lo requiera el servicio de mantenimiento, actualización o reparación del sistema o el servidor de Internet, sin necesidad de haberlo notificado al Usuario.

    3. Si el Usuario detectara alguna anomalía, interferencias de terceros, errores del SISTEMA o mal funcionamiento del SITIO, deberá notificarlo a SGA para que este proceda a su solución.

  10. BAJA DEL SERVICIO 

    1. Para darse de baja de la plataforma, es necesario enviar un correo electrónico a la dirección contacto@sponser.mx, indicando los motivos por los que se quiere dejar de usar el servicio.

  11. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS 

    1. Cuando usted visita sitios web en Internet, su navegador automáticamente puede transmitir información a los sitios web que visita durante cada visita. Al igual que muchos sitios web, podemos usar "cookies" para recoger información. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de su computadora para propósitos de registro. Podemos utilizar cookies persistentes que sólo www.sponser.mx sabe leer y utilizar para guardar la información de inicio de sesión para las conexiones futuras con el Servicio, para ayudar en el procesamiento de información, para mantener la información de sesión, y para rastrear las preferencias del usuario. Podemos utilizar las cookies de identificación de sesión para habilitar determinadas características del Servicio, para entender mejor la forma de interactuar con el SITIO y para controlar el uso global de nuestros usuarios y el tráfico de enrutamiento en el Servicio, y para identificar las áreas visitadas del Sitio y Servicios. A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se borran de su equipo cuando se cierre la sesión en el SITIO y cierra su navegador. Los anunciantes de terceros en el Sitio también pueden colocar o leer cookies en su navegador y podemos utilizar las cookies de Flash (u objetos locales compartidos) para almacenar sus preferencias o el contenido de visualización basado en lo que usted ve en el SITIO para personalizar su visita. Puede indicar a su navegador, cambiando sus opciones, dejar de aceptar cookies o para que le avise antes de aceptar una cookie en los sitios web que visite. Si usted no acepta cookies, sin embargo, usted no será capaz de utilizar todas las partes o todas las funcionalidades del Servicio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar "pixel tags", "web beacons", "clear GIFs", o medios similares en relación con el Servicio y mensajes de correo electrónico con formato HTML, entre otras cosas, para dar seguimiento de las acciones de los usuarios y a través del correo electrónico de destinatarios, para determinar el éxito de las campañas de marketing y para compilar estadísticas agregadas acerca del uso del sitio y las tasas de respuesta. También pueden participar uno o más proveedores de servicios de terceros con anuncios en línea en el SISTEMA. Podrán utilizar un "pixel tag" para recopilar información anónima sobre sus visitas a este SITIO y otros sitios web, y pueden utilizar esa información para determinar qué anuncios sobre bienes y servicios pueden ser de su interés de acuerdo a su localización. Esta información se recoge de forma anónima, de una manera que no lo identifica personalmente.

  12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

    1. El acceso y utilización del SITIO, así como la interpretación, cumplimiento y ejecución de las presentes TCUS se sujetará a lo establecido por la legislación Mexicana, y en caso de controversia, el Usuario acepta someterse para la interpretación y cumplimiento de estos TCUS a lo establecido por el Código de Comercio Mexicano, así como a las reglas internacionales que al efecto ha establecido la Cámara de Comercio Internacional, así como la Convención sobre el Reconocimiento y la Ejecución de las Sentencias Arbitrales Extranjeras (Convención de Nueva York) de 1958, y se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de un tribunal arbitral el cual se constituirá conforme a las reglas que para el efecto se establecen en los acuerdos internacionales respectivos, y en específico a lo señalado al respecto por las directrices establecidas al efecto por la Cámara Internacional de Comercio en cuanto a las reglas de arbitraje establecidas por esta, y acorde a lo siguiente:

      1. Cualquier disputa será decidida por un panel arbitral integrado por tres árbitros.

      2. Cada PARTE nombrará un árbitro y el tercero será nombrado por los dos árbitros nombrados por las partes y este Tercer Arbitro actuará como Presidente del Panel Arbitral.

      3. Cualquier reclamo presentado por una parte deberá realizarse conforme a las reglas y bajo las causales de rescisión establecidas dentro de estos TCUS y las reglas que al efecto se establezcan en las leyes aplicables.

      4. El reclamante deberá notificar por escrito sobre su intención de someter la disputa a Arbitraje, de acuerdo con los términos establecidos para la comunicación entre LAS PARTES convenidas en estos TCUS y EL SISTEMA.

      5. Las PARTES acuerdan que la ubicación para realizar el arbitraje queda a libre determinación de SGA, y los costos deberán pagarse por LA PARTE que inicie el arbitraje. En caso de obtener un Laudo favorable, deberá cubrir LA PARTE condenada el costo del proceso.

      6. Sólo se admitirán pruebas documentales y testimonios de peritos para establecer los hechos del caso.

      7. El nombramiento de Árbitro sólo podrá ser recusado en los primeros tres días siguientes al señalamiento por cada parte del nombramiento, y forzará a la otra parte a nombrar un nuevo Árbitro. Este derecho a LAS PARTES sólo podrá ejercerse en dos ocasiones. Si alguna PARTE no estuviera conforme con el tercer árbitro nombrado, se forzará por una sola ocasión a que los otros dos Árbitros señalen uno sustituto.

      8. Se celebrará una audiencia para desahogar pruebas periciales que se presentaran para acreditar calidad, pesos o medidas en cuanto a las operaciones realizadas.

      9. El Laudo deberá ser emitido dos semanas después de iniciado el proceso.

      10. LAS PARTES acuerdan que no será posible impugnar el Laudo que se emita.

      11. LAS PARTES acuerdan que el Laudo será plenamente ejecutable en los territorios de los países que residan o trabajen para efectos de este contrato, y que tendrá la calidad de convenio de transacción.

      12. El Arbitraje será en español. 

  13. VIGENCIA

    1. El presente Contrato y sus TCUS, mientras el SITIO se encuentre disponible, tendrán vigencia indefinida, salvo que ejerzan su facultad discrecional de ponerle término al SITIO, en cuyo caso los Usuarios serán debidamente notificados por cualquier medio fehaciente. De igual forma, el Usuario podrá ponerle término en cualquier momento, previa notificación a SGA.